Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar dependiendo del producto, disponibilidad y método de fabricación.

Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y se mostrarán, cuando sea posible, durante el proceso de compra. Estos plazos pueden variar según el destino, el transportista, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Gastos de envío
Los gastos de envío, cuando correspondan, se calcularán y mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido
Cuando el método de envío disponga de seguimiento, el cliente recibirá la información necesaria para consultar el estado de su pedido.

Dirección de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible modificarla una vez iniciado el procesamiento o envío.

Pedidos dañados, incorrectos o no recibidos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, o tienes algún problema con la entrega, ponte en contacto con nosotros indicando el número de pedido y, cuando sea necesario, fotografías que permitan comprobar la incidencia.

Envíos internacionales
La disponibilidad, los plazos y los costes de los envíos internacionales dependerán del país de destino y se mostrarán durante el proceso de compra cuando estén disponibles.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un envío puedes escribirnos a:
alvarodelinaresofficial@gmail.com